Klantenservice
Bij ImperialFood doen wij ons best om al uw vragen zo snel en goed mogelijk te beantwoorden! Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. We raden aan om deze eerst te bekijken. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de chat of e-mail.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en verzendlocatie. Tijdens het afrekenen ziet u de exacte bezorgkosten:
|
NL
|
BE
|
|
|
1 tot 6,99 kg
|
€ 7,95
|
€ 9,95
|
|
7 tot 9,99 kg
|
€ 7,95
|
€ 10,95
|
|
10 tot 14,99 kg
|
€ 7,95
|
€ 13,95
|
|
15 tot 21,99kg
|
€ 7,95
|
€ 19,95
|
|
22 t/m 41,99kg
|
€ 14,95
|
€ 26,95
|
|
42 t/m 61,99 kg
|
€ 20,95
|
€ 34,95
|
|
62 t/m 81,99kg
|
€ 25,95
|
€ 41,95
|
|
82 t/m 105,99 kg
|
€ 32,95
|
€ 49,95
|
|
106 tot 200kg
|
€ 39,95
|
€ 59,95
|
Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt een product binnen 14 dagen retourneren volgens ons retourbeleid. Neem contact met ons op voor verdere instructies.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd varieert per product en bezorgadres. Gemiddeld wordt uw bestelling binnen 3 werkdagen verstuurd.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, zoals iDEAL en BanContact
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dit is mogelijk zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om de opties te bespreken.
Kan ik mijn aankoop herroepen?
Contact formulier
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen?
Neem gerust contact met ons op en we proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden!
info@imperialfood.nl
Bereikbaarheid
Maandag
8.30-17.00
Dinsdag
8.30-17.00
Woensdag
8.30-17.00
Donderdag
8.30-17.00
Vrijdag
8.30-12.00
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten